公司始終致力于為客戶提供專業(yè),高效,安全,貼心的物流服務(wù).為客戶降低物流成本,以便客戶能更好的專注自已的核心業(yè)務(wù).公司建立了以廣州為中心,輻射華南,華中,華東,華北,西南,西北,東北各大一二線城市的汽運服務(wù)網(wǎng)絡(luò).車型有4.3-17.5 等箱掛車,GPS全球定位系統(tǒng),以滿足客戶對于各式各樣的貨運需求.高效的運輸管理系統(tǒng),及專業(yè)的運輸團隊,專人,專車,專項目的跟蹤,以保證運輸?shù)陌踩皶r實現(xiàn)整個運輸?shù)南到y(tǒng)化、信息化、準確化。
(一)廣海物流核心優(yōu)勢
1. 強大的資源整合能力,降低物流成本
廣海物流整合了廣東到全國各地及往返的一線優(yōu)勢物流資源,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地,為廠家降低運輸成本,減少中 間轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)。
2. 標準化服務(wù)流程,查貨效率高。
3. 嚴格的安全管理和風險防控。
(二)廣海物流服務(wù)承諾
客戶服務(wù)承諾
●一對一
●門對門
快速反應(yīng)
●15分鐘回復(fù)客戶查詢
●8小時內(nèi)處理訂單
●48小時內(nèi)處理客戶投訴并給出處理方案
(三)廣海物流系統(tǒng)的項目運作流程
●項目管理制
●退貨處理流程
●單證傳遞流程
●服務(wù)投訴處理流程
●信息查詢與反饋機制
●特殊情況處理措施
●運輸事故處理工作流程
服務(wù)范圍:
1. 區(qū)域城市倉儲配送
2. 公路干線整車及零擔運輸
3. 中轉(zhuǎn)接發(fā)運輸
4. 物流方案的設(shè)計及實施
5. 公鐵聯(lián)運運輸